B. Vragen in verband met de FED+ kaart
Je hebt je FED+kaart niet meer nodig om kortingen te krijgen in de winkels of online. Voor sommige partners (sommige musea, tijdelijke exposities of themaparken) moet je je kaart wel nog tonen aan de ingang.
De fysieke lidkaart, die uitgereikt werd tot eind oktober 2018, vermeldt geen einddatum. De geldigheidsduur is dus onbeperkt. De fysieke FED+kaart wordt niet meer uitgereikt als je nieuw in dienst bent of je kaart verloren geraakt is.
Je kan een digitale versie van je FED+ kaart downloaden. Ga naar www.fedplus.be en log in. Klik vervolgens door naar 'Mijn profiel', waar je de kaart kan downloaden.
Samen met je naam en je geboortedatum vormt het FED+kaartnummer je unieke identificatie in de databank van de rechthebbenden.
Waar je in het verleden telkens je kaartnummer nodig had om in te loggen op www.fedplus.be en van daaruit verder op Benefits at Work, kan je nu, nadat je je account hebt aangemaakt op www.fedplus.be en je kaartnummer eenmalig hebt ingegeven, voortaan inloggen zonder je kaartnummer (zie ook vraag 3).
De fysieke FED+-kaart is sinds november 2018 vervangen door een digitale kaart. Je kan een digitale versie van je FED+ kaart downloaden. Ga naar www.fedplus.be en log in. Klik vervolgens door naar 'Mijn profiel', waar je de kaart kan downloaden.
Aangezien je kaartnummer gekoppeld is aan je eigen account waar enkel jij toegang toe hebt met je elektronische identiteitskaart of itsme, of de combinatie van je mailadres en wachtwoord, kan er door niemand anders gebruik van gemaakt worden.
